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Titel
Text copied to clipboard!IT-Support-Spezialist im Gesundheitswesen
Beschreibung
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Wir suchen einen IT-Support-Spezialisten im Gesundheitswesen, der unser technisches Team bei der Wartung, Fehlerbehebung und Optimierung von IT-Systemen in medizinischen Einrichtungen unterstützt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur, die für die Patientenversorgung und den Klinikalltag unerlässlich ist.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Unterstützung von medizinischem Fachpersonal bei der Nutzung von Softwarelösungen wie elektronischen Patientenakten (EPA), Krankenhausinformationssystemen (KIS) und medizinischen Geräten mit IT-Schnittstellen. Sie analysieren technische Probleme, bieten Lösungen an und dokumentieren alle Vorfälle gemäß den geltenden Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien.
Darüber hinaus arbeiten Sie eng mit anderen IT-Teams zusammen, um Systemaktualisierungen, Netzwerkwartung und Sicherheitsmaßnahmen umzusetzen. Sie schulen Mitarbeiter im Umgang mit neuen Technologien und stellen sicher, dass alle Systeme den gesetzlichen Anforderungen im Gesundheitswesen entsprechen.
Ein tiefes Verständnis für die besonderen Anforderungen im medizinischen Umfeld ist unerlässlich. Sie sollten in der Lage sein, unter Druck zu arbeiten, Prioritäten zu setzen und gleichzeitig einen hohen Servicestandard aufrechtzuerhalten. Kommunikationsfähigkeit, Geduld und ein lösungsorientierter Arbeitsstil sind entscheidend für den Erfolg in dieser Position.
Wenn Sie eine Leidenschaft für IT und ein Interesse am Gesundheitswesen haben, bieten wir Ihnen eine sinnstiftende Tätigkeit mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftssicheren Bereich. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das mit Technologie die Gesundheitsversorgung verbessert.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Technischer Support für medizinische IT-Systeme und Anwendungen
- Fehleranalyse und -behebung bei Hard- und Softwareproblemen
- Installation und Wartung von IT-Infrastruktur in Kliniken und Praxen
- Schulung von medizinischem Personal im Umgang mit IT-Systemen
- Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien
- Zusammenarbeit mit internen IT-Teams und externen Dienstleistern
- Dokumentation von Supportfällen und technischen Änderungen
- Unterstützung bei Systemaktualisierungen und Software-Rollouts
- Überwachung der Systemleistung und Durchführung von Optimierungen
- Bereitschaftsdienst für kritische IT-Störungen
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Gesundheitswesen
- Kenntnisse in Krankenhausinformationssystemen (KIS) und EPA
- Verständnis von Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit
- Gute Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Teamfähigkeit und serviceorientiertes Denken
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst oder Rufbereitschaft
- Kenntnisse der gesetzlichen Anforderungen im Gesundheitswesen
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im IT-Support gesammelt?
- Haben Sie bereits in einer medizinischen Einrichtung gearbeitet?
- Wie gehen Sie mit stressigen Support-Situationen um?
- Welche IT-Systeme im Gesundheitswesen kennen Sie?
- Wie stellen Sie sicher, dass Datenschutzrichtlinien eingehalten werden?
- Sind Sie bereit, im Schichtdienst oder in Rufbereitschaft zu arbeiten?
- Wie dokumentieren Sie Ihre Supportfälle?
- Welche Netzwerktechnologien beherrschen Sie?
- Wie würden Sie medizinisches Personal bei IT-Problemen unterstützen?
- Welche Weiterbildungen im IT-Bereich haben Sie absolviert?
